北京中心推行“好差评”提高群众满意度
时间： 作者：207-wanghuiliang 来源：
今年年初以来，北京住房公积金管理中心(以下简称“北京中心”)按优化营商环境和“一网通办”的相关要求，推行好差评制度，树立了改革创新、为民服务的良好形象。
北京中心在北京市政务服务事项中实行好差评制度，缴存职工在柜面、网厅接受服务的同时，可给予满意度评价。好差评事项涵盖住房公积金46项柜面和8项网厅服务，客户评价结果直接通过市“12345”热线平台进行反馈。
北京中心实行好差评制度以来，客户评价数据上传量约为1.46万条(其中柜面评价约1.14万条、网厅评价3245条)，占全市同期数据总量的12.45%。扣除初次使用错按情况，柜面服务真实满意率为100%，网厅服务真实满意率为99.73%，北京中心好差评制度得到办事群众普遍认可。
深度报道
- 2025-04-18习近平会见柬埔寨太后莫尼...
- 2025-04-17习近平会见马来西亚最高元...
- 2025-04-17住房城乡建设厅召开“好房...
- 2025-04-17安徽省第五届职工运动会省...
- 2025-04-16王沪宁会见印尼人民协商会...
- 2025-04-15委党组副书记、副主任杭海...
- 2025-04-15习近平会见越南国会主席陈...
- 2025-04-11一季度全省市政投资形势分...
